香港住屋攻略｜电力、煤气、水錶转名懒人包（2026 最新版）

新屋入伙，除了要考虑供楼及装修问题，还需要预备水、电、煤气的转名问题。本文一次过详述中电／港灯、煤气及水錶转名流程，无论租客或业主均适用。

转名前需要考虑的注意事项

正式阐述流程前，宜先明瞭3项重点概念方能事半功倍。

1.新住户抑旧住户 
 

大多数情况为「新住户接手户口」，如果涉及家人之间转名，则所需文件略有差异。

2.单位位置：港岛／九龙／新界

港岛适用港灯；九龙、新界暨部分离岛适用中电；煤气依Towngas服务范围而定；水务则一概由水务署负责。

电力转名流程及注意事项

香港电力供应分中电（九龙、新界及部分离岛）及港灯（香港岛及南丫岛等），住宅转名大致相同，但视供应商而有细微差异。

中电（CLP）转名流程

一般情况 
 

中电住宅客户可透过「中电One」App或网站线上申请供电及转名。 
步骤： 
1. 登入中电One或网站，填基本资料（新地址、身份证明、租约/买卖合约副本）。 
2. 如接手现有户口，上载上一手电费单（显示登记人姓名）或死亡证明（如适用）。 
3. 提交后，系统发确认短讯及电邮，客户须登入验证身份；地产代理可代办但需客户确认。 
 

办理时间及注意： 
• 一般3个工作天内批核，生效日期按提交文件日期（除非另指定）。 
• 提交后7天内未补齐文件，中电可无通知终止申请。 
• 交收日必影电錶度数及门牌，避免争议；如家庭成员转名，电费单作证明即可。 

如果物业电力供应已终止超过四个月

• 填妥及递交相关电子申请表格。
• 下载并填妥申请表格，再邮寄或交回客户中心或将表格传真至2510 7667。
• 于办公时间内致电 2887 3411与客户服务主任联络。
• 电力装置检查（验线）
• 递交新供电申请后，预约电力装置检查时间。
• 註册电业承办商/工程人员须于验线时或之前递交「完工证明书」(W.C.C.)之副本，并于验线时安排适当级别的註册电业工程人员在场。

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港灯（HKE）转名流程 
 

• 透过港灯应用程式，填妥及递交有关申请表格。
• 填妥及递交本网页内有关的电子申请表格。
• 于办公时间内致电2887 3411与我们的客户服务主任联络。
• 下载并填妥申请表格，再邮寄或交回客户中心或将表格传真至2510 7667。

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煤气公司Towngas 转名流程

所需文件及资料

• 新旧登记用户均须签署填妥之「煤气转户申请书」。
• 新登记用户身份证／护照影印本（个人名义）或商业登记证影印本（公司名义）。
• 转户当日煤气錶度数相片（用作核实度数，计算退还按金及新户用量）。
• 物业租约或楼宇买卖合约影印本（如有需要）。 
   

填表步骤

• 下载「煤气转户申请书」（住宅客户专用）。
• 新用户填：登记姓名（中英）、通讯地址、电邮（选收电子帐单）、电话；同意条款及度数启用。
• 旧用户填：客户号码、登记姓名、通讯地址、电话；同意以指定度数及日期结束户口。
• 定转户日期及记录当日煤气錶度数，并即时拍照。 
   

递交方式 
 

• 网上递交：https://eservice.towngas.com/zh-hk/topic/submitdocument（上载扫描文件）。
• 亲身：任何一间Towngas客户中心（出示原件验证）。
• 电邮：towngas.cs@towngas.com。
• 邮寄：香港中华煤气有限公司 企业财务管理部 - 客户会计组，香港北角渣华道363号22楼。

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水费转名

香港水费转名手续主要由水务署处理，适用于搬入新居或物业转手情况。新用户需填写指定表格并提交证明文件，通常可在15分钟至7个工作天内完成。

所需表格

• 使用表格WWO1（申请承接帐户），若前用户已结束帐户且水錶未拆除。
• 若与前用户联络上，可共同填写 WWO 1145（申请用户转名），确认地址及水錶编号。
• 若水錶已拆除，需额外填 WWO 542重新接驳供水。 
   

所需文件

• 申请人身份证明（如香港身份证、护照或商业登记证副本）。
• 住址证明（如买卖合约、租约或律师信），尤其前用户有欠费时。
• 建议抄录转名当日水錶读数，提供给水务署参考。 
   

申请方式

• 亲身：前往水务署客户谘询中心，即场办理（资料齐备可15分钟完成）。
• 邮递/传真/电邮：提交表格及文件至水务署，一般7个工作天处理。
• 电话：致电水务署热线2824 5000，提供资料快速转名。

费用及注意事项

• 前用户应提前14天申请终止帐户（表格WWO 243），以退还按金余额。
• 不转名可能导致前用户继续收费，引发纠纷或影响信用。

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